Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

PT SMARTIT MANTAP DIGITAL INDONESIA ("SMART IT", "kami", atau "milik kami") menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda bagikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan mengungkapkan informasi ketika Anda mengunjungi situs web kami di www.smart-it.co.id atau menggunakan layanan kami.

Dengan mengakses situs web kami atau mengirimkan informasi Anda kepada kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

2.1 Informasi yang Anda Berikan

• Informasi kontak: nama, alamat email, nomor telepon, dan nama perusahaan saat Anda mengajukan permintaan konsultasi atau mengisi formulir kontak.
• Data komunikasi: isi pesan yang Anda kirimkan kepada kami melalui formulir kontak, email, atau saluran lainnya.
• Data lamaran kerja: resume, surat lamaran, dan informasi profesional terkait yang dikirimkan melalui halaman karier kami.

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Informasi perangkat dan browser: alamat IP, jenis dan versi browser, sistem operasi, jenis perangkat, dan resolusi layar.
• Data penggunaan: halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan pada halaman, URL rujukan, dan pola klik.
• Cookie dan teknologi serupa: kami menggunakan cookie, web beacon, dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman menjelajah Anda dan menganalisis lalu lintas situs web.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

• Untuk menanggapi pertanyaan Anda dan menyediakan layanan yang Anda minta.
• Untuk mengirimkan informasi terkait layanan, produk, dan promosi kami (hanya dengan persetujuan Anda apabila diwajibkan).
• Untuk meningkatkan situs web, layanan, dan pengalaman pengguna kami.
• Untuk menganalisis lalu lintas dan pola penggunaan situs web.
• Untuk mematuhi kewajiban hukum dan menegakkan ketentuan kami.
• Untuk melindungi dari penipuan, akses tidak sah, dan ancaman keamanan lainnya.

4. Dasar Hukum Pemrosesan

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan satu atau lebih dasar hukum berikut:

• Persetujuan: ketika Anda secara sukarela mengirimkan informasi Anda melalui formulir kami.
• Kepentingan yang sah: untuk meningkatkan layanan kami, mengamankan situs web kami, dan berkomunikasi dengan calon klien.
• Kewajiban hukum: untuk mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia (UU PDP).
• Kebutuhan kontraktual: untuk memenuhi kewajiban kami berdasarkan kontrak dengan Anda atau organisasi Anda.

5. Berbagi dan Pengungkapan Data

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi Anda dengan:

• Penyedia layanan: vendor pihak ketiga tepercaya yang membantu kami mengoperasikan situs web, menjalankan bisnis, atau melayani Anda (misalnya, pengiriman email, analitik, hosting cloud), yang tunduk pada kewajiban kerahasiaan.
• Otoritas hukum: apabila diwajibkan oleh hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah.
• Pengalihan bisnis: sehubungan dengan merger, akuisisi, atau penjualan aset, data Anda dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut.

6. Cookie

Situs web kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

• Mengingat preferensi dan pengaturan Anda.
• Memahami bagaimana Anda berinteraksi dengan situs web kami.
• Menganalisis lalu lintas dan meningkatkan performa.

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookie dapat memengaruhi fungsi fitur tertentu pada situs web kami.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Ketika data Anda tidak lagi diperlukan, kami akan menghapus atau menganonimkannya secara aman.

8. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau perusakan. Langkah-langkah ini mencakup enkripsi, kontrol akses, dan penilaian keamanan berkala. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.

9. Hak Anda

Sesuai dengan hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Akses: meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Koreksi: meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Penghapusan: meminta penghapusan data pribadi Anda, sesuai dengan ketentuan retensi hukum.
• Pembatasan: meminta kami membatasi pemrosesan data Anda dalam keadaan tertentu.
• Keberatan: mengajukan keberatan atas pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan yang sah.
• Penarikan persetujuan: menarik persetujuan Anda kapan saja apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi di bawah ini.

10. Tautan Pihak Ketiga

Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs-situs tersebut. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan privasi mereka sebelum memberikan informasi pribadi apa pun.

11. Privasi Anak

Situs web dan layanan kami tidak ditujukan bagi individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin kami secara tidak sengaja telah mengumpulkan data dari anak di bawah umur, silakan hubungi kami dan kami akan segera menghapusnya.

12. Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Ketika kami melakukannya, kami akan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala agar tetap mendapat informasi tentang cara kami melindungi data Anda.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di: